Със сигурност поне един от вас се е сблъсквал със злобни, мързеливи и недо... (нали) банкови служители/ки. Днес за пореден път ми се случи.
В кратце - от около месец, месец и половина, най-много два месеца се опитвам да си пусна заявка за интернет банкиране, за да не плащам всеки месец по 2 лв. на платежно (връзват се около 50 лв. месечно повече, което си е изваждане откъдето и да го погледнеш).
Преди първия ми опит да направя нещо (което да ви кажа, долни люде, хич не е сложно), бях обнадеждена, че ще успея да намаля разходите си като един разумен управител. Пуснах заявката, и бях уведомена, че до 24 часа ще получа отговор дали всичко е ОК.
Понеже беше петък, реших да не си затормозявам главата и да ровя в събота в мейла, проверих в понеделник. Ни вест, ни кост. Викам си " Абе и те са хора, трябва да почиват, със сигурност на никой не му се е занимавало в петък да ми обработва заявката ".
Такааааа, обаче 10 поредни дни проверявам всички видове имейли, няма и няма. Строших им телефоните да звъня, оставят ме на изчакване и си бият камшика нанякъде и аз вися като паяк и чакам. Вече леко поизнервена след 108 - то обаждане, реших да отида лично в банката и да видя, аджеба, какво се случва там.
Попадам на една леко задрямала служителка, която ми каза да си дръпна номерче и да седна да чакам, при положение, че в салона нямаше никой (тва става като във един небезизвестен филм с една летищна служителка).
След около 15 минутен телефонен разговор (оооо,какви обувчици съм си харесала от САЛАМАНДЪРР !!! и червилце и , и ....), най - накрая идва моя ред (!!!) и след още 15 минути безмислен разговор с нея разбирам, че заявката не била коректно попълнена и не е приета поради тази причина (всъщност липсваше един телефон, който после се оказа, че изобщо не е нужно да фигурира там), т.е. отивай и попълвай формата наново.
ОК, пак същата процедура, отново чакане около 2 седмици и невъзможност да се свържа изобщо с някой, който може да ми даде смислен отговор защо нищо не се прави по въпроса.
Оказва се, че сега пък заявката въобще я няма, демек аз съм сънувала как я пускам наново, щото, разбирате ли, това са ми новите еротични сънища и фантазии и вече не знам кое е истина и кое - сън.
Сега трети път, майка и баща, пускам въпросната заявка (преди това се ощипах злобно, за да се събудя, ако случайно съм заспала и пак сънувам мокри сънища за заявки) и само едно ще ви замоля - стискайте ми палци и ако ме видите по улицата ме побутнете или ощипете.
Да ме събудите, не за друго.